Ketika loceng di Bund berbunyi pada satu jam, pasukan jualan NAVI Titanium berdiri di atas platform tontonan di seberang sungai, melihat latar langit Pudong diterangi oleh lampu neon satu demi satu. Pasukan yang telah lama sibuk di pasaran perindustrian luar negara memilih Shanghai untuk perjalanan dalaman mereka yang paling penting pada tahun ini. Ia mungkin kelihatan tidak dijangka, tetapi ia membawa maksud yang lebih mendalam. Bagi mereka, Shanghai bukanlah destinasi pelancongan mahupun tempat pembinaan pasukan biasa, tetapi cermin - cermin yang membantu pasukan melihat tahap industri, kedudukan mereka sendiri dan hala tuju perjalanan seterusnya.
Kemuncak pertama perjalanan ialah "ceramah industri" yang diadakan di dok lama Puxi. Pasukan itu menjemput beberapa veteran tempatan dengan pengalaman perdagangan asing selama bertahun-tahun untuk duduk di ruang loteng yang ditukar daripada gudang, dengan topik yang terdiri daripada perubahan dalam kecekapan logistik rentas sempadan kepada struktur trafik tapak luar negara yang bebas. Tiada ucapan, tiada agenda - hanya beberapa teko teh dan Soal Jawab sepanjang malam. Ada yang bertanya, adakah pelanggan luar negara produk industri seperti titanium lebih mementingkan harga atau kepercayaan? Veteran yang hadir memberikan jawapan mudah: pelanggan mengatakan harga tetapi memikirkan risikonya. Ralat penghantaran tunggal menyebabkan kehilangan pemberhentian talian jauh melebihi perbezaan harga satu tan titanium. Kenyataan ini membuatkan ramai jurujual muda jatuh ke dalam pemikiran yang mendalam. Mereka menyedari bahawa jumlah sebut harga yang telah berulang kali mereka perjuangkan di meja rundingan mungkin tidak pernah menjadi sesuatu yang benar-benar ditimbang oleh pelanggan.
Pendekatan "menghuraikan logik jualan dari perspektif titik akhir" ini dijalankan sepanjang perjalanan Shanghai. Pasukan itu memperuntukkan setengah hari untuk melawat kilang mesin lengkap tempatan yang menghasilkan peralatan pengeluaran hidrogen air elektrolisis. Dalam bengkel itu, jurujual melihat anod titanium mereka dimuatkan ke dalam sel elektrolitik pelanggan, menahan ujian dwi arus dan kakisan semasa operasi. Seorang jurutera yang bertanggungjawab ke atas sokongan teknikal mencangkung di sebelah peralatan, menunjuk ke permukaan anod, dan berkata bahawa kualiti salutan tidak akan ditulis dalam kontrak oleh pelanggan, tetapi peralatan akan menjawab untuk pelanggan. Kata-kata ini membuatkan jurujual yang memandang senyap untuk masa yang lama. Buat pertama kalinya, mereka menyedari dengan begitu intuitif sehingga setiap anod dan setiap bolt yang mereka jual akhirnya akan disematkan ke dalam sistem kepercayaan pelanggan dengan cara yang senyap namun jujur.
Apa yang mengejutkan pasukan itu lebih daripada bengkel itu ialah "pemeriksaan mendalam tapak bebas" yang tidak didedahkan secara terbuka. Pasukan itu membentangkan data sebenar dari tahun lalu tentang pengiklanan Google, penerimaan pertanyaan dan pembangunan kandungan, menyemak setiap item item di atas meja. Ada yang menyatakan bahawa kategori teras tertentu mempunyai kadar lantunan yang tinggi secara konsisten pada halaman pendaratan, dengan masalahnya ialah halaman hanya menyusun parameter tanpa menjawab soalan aplikasi yang benar-benar diambil berat oleh pelanggan; Sesetengah mendapati bahawa pelanggan Eropah menghabiskan lebih banyak masa membaca kertas putih teknikal berbanding pelanggan Amerika Utara, menunjukkan bahawa strategi kandungan harus berlapis-lapis; Yang lain menjalankan pecahan khas kata kunci pembidaan yang baru muncul "rantaian bekalan mampan", mencadangkan bahawa tapak bebas dengan cepat menambah jejak karbon yang berkaitan dan kandungan pensijilan alam sekitar. Perbincangan ini tidak mempunyai kesimpulan tetapi membuat semua orang jelas kepada satu perkara: selepas kembali, kandungan dan struktur tapak bebas berkemungkinan memerlukan baik pulih besar.
Bahagian paling lembut dalam perjalanan Shanghai datang di lorong hujan Zhujiajiao. Hari itu hujan renyai-renyai, dan pasukan itu tidak merancang sebarang aktiviti, membiarkan semua orang berselerak dalam kumpulan kecil ke jalan batu di bandar air. Ada yang menghabiskan sepanjang petang di kedai teh di jambatan, melihat titisan hujan jatuh ke sungai; Ada yang menyelinap ke kedai-kedai kecil yang menjual kain bercetak biru, memilih beberapa hadiah istimewa untuk pelanggan jauh di luar negara; Yang lain hanya berdiri di atas jambatan memerhatikan bot, tidak melakukan apa-apa. Ketua pelancongan berkata jualan adalah profesion tekanan tinggi; prestasi adalah kedua-dua ubat penahan sakit dan pembalut. Meluangkan sedikit masa untuk keluar bukanlah bersantai, tetapi membiarkan pertimbangan yang tegang mendapatkan semula daya tahan. Pasukan ini, yang mengejar angka yang lama, dalam hujan lebat di Jiangnan, jarang mendapat semula rasa hidup itu sendiri - dan inilah keyakinan yang paling mudah diabaikan apabila melayani pelanggan industri mewah.
Kemuncak perjalanan datang pada "perbincangan arah tahunan" yang diadakan di Restoran Bund Riverside. Tiada sepanduk perayaan, tiada pengiktirafan prestasi - hanya berpuluh-puluh orang berkumpul di sekeliling meja panjang, membincangkan pasaran mana yang mereka mahu fokus pada tahun depan, produk yang ingin mereka perhalusi dan kelemahan yang ingin mereka tangani. Ada yang mencadangkan bahawa lebih banyak tenaga harus ditumpukan kepada sokongan tenaga baharu dalam pasaran baru muncul Amerika Selatan; Sesetengah mencadangkan memberi tumpuan pada pintu masuk kecil seperti "aplikasi anod titanium dalam elektrolisis air untuk pengeluaran hidrogen," membawa kandungan teknikal ke tahap paling dalam dalam industri; Yang lain berkata bahawa daripada menyerang dari semua pihak, adalah lebih baik untuk menangani industri khusus di Eropah. Semakin banyak topik menjadi, semakin spesifik, dan hala tuju semakin jelas. Di luar tingkap, lampu Sungai Huangpu mengalir; di dalam, sekumpulan orang serius tentang masa depan.
Pada malam perpisahan, pasukan mengadakan upacara kecil di tepi sungai: setiap orang menulis satu perkara yang paling mereka mahu capai tahun depan pada sekeping kertas, melipatnya, dan meletakkannya ke dalam bakul buluh yang dibawa pulang dari Zhujiajiao. Tiada bacaan kuat, tiada pengawasan, hanya senyap-senyap memasukkannya ke dalam bakul. Pemimpin itu berkata, matlamatnya bukan untuk dilaungkan, tetapi untuk dipercayai. Kepercayaan ada di hati, dan jalan di bawah kakimu.
Kini, bakul buluh ini telah kembali kepada syarikat bersama pasukan dan dilaporkan diletakkan di tempat yang paling menonjol di pejabat. Air pasang Sungai Huangpu terus naik dan turun siang dan malam, dan pasaran titanium berkitar berulang kali, tetapi pasukan jualan NAVI Titanium percaya bahawa selagi arahnya betul dan sedikit perlahan, mereka akhirnya boleh sampai ke pelabuhan yang lebih jauh. Perjalanan ke Shanghai tidak mengubah produk mereka, tetapi ia mengubah cara sekumpulan orang melihat dunia - dan dalam industri ini, perspektif dunia sering mewakili sempadan pesanan.
